Hieronder treft u alle informatie aan met betrekking tot de klachtenregeling bij KOKO Kinderopvang

Mocht u als ouder het niet eens zijn met de een bepaald onderwerp dan kunt u altijd bij de betreffende clustermanager terecht voor uw vragen en opmerkingen.

Indien u een klacht wilt indienen dan kunt u gebruik maken van onze interne klachtenregeling.

Daarnaast heeft u altijd de mogelijkheid om extern een klacht in te dienen. Zie hiervoor onderstaande informatie:

Toelichting klachtenprocedure voor ouders (publicatie SKK)
www.klachtkinderopvang.nl/folder.asp
Klachtenreglement SKK (publicatie SKK)
www.klachtkinderopvang.nl/reglement.asp
Reglement Geschillencommissie Kinderopvang
loket.degeschillencommissie.nl/